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海州将劳动服务做到群众心坎里

  本报讯(记者李慧通讯员肖玉杰司徒亚乔)“前一天在社区的人力资源和社会保障服务站咨询找家政工作的事,第二天就有工作人员带着资料、表格上门给我提供服务啦。”昨天,海州区新东街道龙尾社区的张桂珍女士乐呵呵地告诉笔者,在社区服务站的帮助下已经找到一份满意的家政工作。今年以来,在海州区委、区政府的领导下,海州区人力资源和社会保障服务平台将网络中“p2p模式”植入就业再就业服务工作中,采取人对人、点对点、面对面服务的形式,切实将劳动利好政策、贴心个性服务送到群众手中,打通联系群众最后100米,受到群众热烈欢迎。

  “就业事关经济发展和民生改善大局。当前国家在推动大众创业,万众创新过程中出台一系列优惠政策,我们作为一线服务单位直接与群众打交道,有义务和责任将优质贴心的服务送到群众手中,满足群众就业创业愿望和需求。”海州区人力资源和社会保障局局长乔敏介绍说,该局通过深入调研,针对群众对社区人力资源和社会保障服务平台了解不深、相关就业创业信息量不充足的实际,借鉴网络中“p2p模式”根据每个群众的就业需求,量身定制个性化服务,最大程度满足群众的就业创业愿望。

  在海州区,像张女士这样享受劳动就业创业“p2p模式”再就业服务的群众不在少数。同时通过人力资源和社会保障服务平台其他服务个人实现成功的也不在少数,新南街道紫云社区开水果店的程宽志对此感受颇深。“年初,我从海州开发区一个企业辞职想自己创业,但是对创业项目、风险都还不确定。我抱着试试看的心态在社区劳动服务站咨询后,没想到第二天就有工作人员拿着政策宣传材料和小本创业培训申请表到我家了。”程宽志说,通过对政策了解和培训班上学到的经营方法,现在生意是越来越红火。居民通过相关培训实现个人的创业就业是劳动保障平台的基本职责,劳动就业创业“p2p模式”提高了社区居民的参与度与满意度。

  再先进的服务理念也需要过硬的载体平台。海州区共有13个街道、4个镇、2个开发区,103个社区86个行政村。为了更好地服务群众,该区在辖区内建立了19个人力资源和社会保障服务中心,189个社区及行政村劳动保障事务站,努力将服务延伸到群众的家门口。同时,该区按照全市统一部署,加快建成了覆盖城乡、功能齐全、方便居民的基层平台,各基层平台围绕“就业富民、保障利民、维权安民、培训强民、调控惠民”五大工程,针对城乡就业困难人员,从区相关领导到村(社区)劳动保障协理员,每人帮助一个就业困难人员。开展内容为“1311”的援助行动已经实施,即:一次就业指导、三次就业岗位推荐、一次就业培训、一次创业培训,确保“出现一人,认定一人,扶助一人,稳定一人”。

  在此基础上,按照国家“大众创业,万众创新”的要求,海州区三级劳动保障服务平台立足城区特点,举办“千人牵手”活动,倡议由热心的成功人士与有创业愿望的失业人员结对帮扶;在全市率先设立“创业奖励基金”30万元,对在创业过程中涌现出的典型进行了表彰奖励,鼓励自主创业、合伙创业、自谋职业。与此同时,依托街道、社区公共就业服务机构设立创业指导站及创建“创业超市”,对有创业意向人员通过平台的培训体系和服务设施提供指导、培训、示范等“一站式”服务。依托社区人力资源和社会保障服务平台和泰源市场等创业孵化基地,为想创业的人群推荐创业基地。搭建的新东街道创业平台,现已帮助34人完成创业,协助23人申请小额担保贷款,成功将新东街道打造成全市首家“创业型街道”。并在浦南镇建立农民创业孵化基地,通过浦南镇劳动保障服务平台体系带动农民就业创业。

  目前,该区在全市率先实现人力资源和社会保障基本公共服务均等化。随着新海街道新潮社区、路南街道盐河社区及洪门街道红旗社区“充分就业示范区”通过省人社厅检查组验收,并获得好评,目前,全区共有91个社区获得省级“充分就业社区”。10个社区获得省级“充分就业示范社区”称号;新东街道人力资源和社会保障服务中心被省人社厅授予2011~2013年度全省人力资源和社会保障系统优质服务窗口;新海街道人力资源和社会保障服务中心获得2011~2013年度全国人力资源和社会保障系统优质服务窗口称号。

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